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阿米巴要“集中决策、分散经营”

胡八一:阿米巴要“集中决策、分散经营”

中国式阿米巴适应了中国大型企业业务专业化、多元化、跨地区甚至跨国发展的需要,具有独特的优势和特点。划分阿米巴,企业总部需要具备管控能力,阿米巴单元需要具有独立的经营能力。引入市场化管理机制,实现“责、权、利”统一。如下图所示:


胡八一:阿米巴要“集中决策、分散经营”

一、公司总部需要具备管控能力

    总部是公司运作的大脑。划分阿米巴的基础,需要总部具备对公司整体和下属阿米巴单元的管控能力。总部在战略、投资、财务、人事等关键职能方面,对下属阿米巴单元具有绝对的影响力。同时,在公司整体资源的配置和利用上,总部具有统筹和协调能力,能够平衡不同阿米巴单元之间的利益关系,发挥阿米巴单元之间的协同效应,为阿米巴单元提供业务方面的指导和资源的服务。另外,总部还需要建立完善的管控系统、流程和制度,保障和引领各阿米巴单元按照公司整体的发展战略经营,实现总体目标。

二、阿米巴单元具有独立的经营能力

    阿米巴单元是相对独立的经营实体,必须具有一定的职权和能力。如果公司总部不愿意下放权力,总想把权力拽在手里,或者阿米巴单元不敢也不想行使相应的权力,继续依赖公司总部,那阿米巴经营模式的运行一定不会成功。因此,在划分阿米巴之前,就需要有意识地锻炼下属业务单元的独立经营能力,赋予一定的职权。


   在上述条件具备以后,企业需按照实际情况,循序渐进地划分阿米巴。在阿米巴划分和推行的过程中,一定会出现各种各样的问题,要解决这些问题,需在“集中决策、分散经营”这一核心原则下处理好以下几个方面的关系:


    第一,公司总部和阿米巴单元的关系及集权和分权的关系。这是最重要的一环。需要明确总部和阿米巴单元各自的价值定位。通过定位,对各自职责和权限进行清晰界定,划分责权利,并通过一定的形式固定下来。一旦确定,就要严格按照职权划分原则,公司总部不该管的地方坚决不管,阿米巴单元该管的事情要放手去管。总部既要放得下,也要管得住。公司总部必须掌握的决策权有:公司的战略制订权;阿米巴经理的的任免权和薪酬制订权;重大投资决策权、对外筹资和资本运营权。


    而阿米巴单元拥有的权限:阿米巴单元经营责任目标的制订;阿米巴单元的财权(主要指经营责任范围内的投资决策权、利润分配权);阿米巴长以下的人事任免权和薪酬制订权;阿米巴内部具体某项业务的经营管理权,包括采购、生产安排、销售和运输的管理控制权;新产品开发权。


    第二,职能部门与阿米巴的关系。如何建立科学的内部结算机制,协调职能部门与阿米巴之间的利益关系,是确保阿米巴经营模式成功的关键之一。对职能部门和区域总部协调和服务工作进行合理定价,建立补偿机制,才能提高职能部门的积极性。


第三,阿米巴单元之间的关系。不同阿米巴之间由于业务的交叉和某些资源在总部平台下集中共享等情况,例如人力资源,有可能会出现利益冲突,造成内部恶性竞争。总部需要根据业务发展情况,合理调整组织结构,划分业务范围,建立相应制度和流程,平衡好各阿米巴单元之间的关系。

 

【案例】

Q公司是一家大型机械制造企业,该公司导入阿米巴经营模式的初期,在阿米巴组织的任务划分方面比较混乱,阿米巴组织的生产和管理界限变得模糊不清,每个阿米巴组织都开始建立更广泛的生产线。不同阿米巴所生产的产品缺乏差异型,公司内部各个阿米巴之间为了自己的利益,互相无序竞争,严重影响公司的整体效益。公司总部失去了明确的战略方向和对各个阿米巴组织的控制。每一阿米巴组织都试图为所有顾客提供所有产品,结果就是资源的浪费、差异的减少、顾客的混淆和市场份额的丧失。


为了改变这种现状,柏明顿顾问团队针对Q公司的实际问题,提出如下策略:


第一,确定Q公司的整体战略,然后给各个阿米巴组织进行科学的定位,设定清晰的任务和市场,以减少产品或服务的重叠和混淆。


第二,明确阿米巴经营责任范围。根据各个阿米巴组织在公司战略中的定位,确定各阿米巴组织的经营责任。当然,确定责任范围时,应当确保组织结构的合理性。如果公司的组织结构不合理,或者没有按照公司战略的要求恰当调整组织结构,各阿米巴组织的责任范围就很难确定。


在阿米巴经营协议里,需要明确阿米巴的责任范围,比如阿米巴领导人需要承担哪些经营管理责任。销售型阿米巴从生产型阿米巴买来产品,就要承担向客户推销的责任、回款责任等。


让各个阿米巴领导人承担责任,正是稻盛和夫创建阿米巴经营模式的初衷。稻盛和夫当初创业时,他一个人既负责产品的研发工作,又负责产品的市场营销,当公司发展到100人以上时,他就觉得心有余而力不足,非常渴望有许多得力助手到各重要部门承担责任。于是,他把公司细分成许多个阿米巴,从公司内部选拔阿米巴领导人,并委以经营重任,也让这些阿米巴领导人承担一定的管理经营责任,从而培育出许多具有经营者意识的人才。


第三,明确阿米巴领导人的权限。阿米巴模式的一个重要特点是 “充分授权”。在阿米巴模式中,充分授权的最终目的,其实在于培养阿米巴领导人,激发每个员工的创业热情,挖掘员工的企业家精神。


因此,阿米巴经营协议,必须要明确阿米巴领导人的权限,经营权下放之后,阿米巴领导人就会树立起“经营者”的意识,进而萌生出作为经营者的责任感,尽可能地努力提升业绩。


在阿米巴经营协议里,必须确定阿米巴领导人的权限(决策权)——如人事组织权限、财务权限、业务权限等。


第四,明确阿米巴的经营目标。阿米巴组织作为一个独立核算、自主经营的单位,是一个拥有明确的经营目标、持续自主成长的组织。在阿米巴经营协议里,需要明确阿米巴的经营目标,也就是在一定时期内,阿米巴组织生产经营活动预期要达到的成果。


比如财务目标,对于不同的阿米巴可以提出不同的财务目标,如净利润、销售收入、净资产报酬率、总资产报酬率等。

 

作者:胡八一博士

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