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实现全员参与经营,阿米巴团队这样来激励!

返回 2016-12-27 17:05

阿米巴经营就是以阿米巴领导人为核心,让其自行制定各自的计划,并依靠全体成员的智慧和努力来完成经营目标。通过这样一种做法,让第一线的每一位员工都能成为主角,主动参与经营,进而实现“人人成为经营者”。

1.实现全员参与的经营,人人成为经营者

阿米巴组织要激励每一个员工都能在各自的工作岗位上,为自己所属的阿米巴组织做出贡献,为了阿米巴的发展而齐心协力地参与经营,并且在工作中感受人生的意义和成功的喜悦,实现“全员参与的经营”,人人成为经营者。

2.通过单位时间核算,让员工们乐于互相竞争

在阿米巴经营模式中,虽然单位时间核算并不能直接与金钱挂钩,但阿米巴员工们却乐于互相竞争,为了实现阿米巴经营目标,不怕被考核,反而在完成经营目标的过程中感受到无穷乐趣无穷,在这样的情况下,这样的员工,已经完全成为工作的主人了。

由于阿米巴领导人拥有人事组织权限、财务权限、业务权限等,阿米巴领导人为了完成经营目标,常常需要自主、迅速的做出判断。在这样的模式下,阿米巴领导人都有企业家的气质。

3. 超越家庭的大家庭主义

阿米巴经营模式要求有“大家庭主义”,在阿米巴组织这样的大家庭里,每个员工都是家庭成员,尊重员工就是尊重自己。

阿米巴经营的单位时间核算制度,同样是以家庭记账模式进行的,简单到让人觉得就是在家里记账一样,让员工产生亲近感。每个阿米巴,都像一个家庭,而企业就像一个更大的家庭。在这样的家庭背景下,每个员工都有为了“大家庭”的繁荣富强而努力的动力和责任感。每个员工都产生“经营者”的心态,而不会有“打工心态”。

4. 调动阿米巴员工的积极性,激励员工主动、积极地工作

在一些导入阿米巴经营模式的企业,每位员工如果超出预定目标的工作量会得到额外奖励。调动阿米巴员工的积极性,激励员工主动、积极地工作。这样,团队成员对阿米巴管理模式的态度、工作面貌和关注重心都发生了明显的变化。

案例:

F公司是一家软件开发企业,该公司通过导入阿米巴经营模式,调动阿米巴员工的工作积极性。当员工的主动性和积极性被极大地调动起来,工作方式得到提升,开始从用户的角度思考问题,服务态度和服务意识都更加主动。

F公司的阿米巴组织在为用户提供服务的过程中,团队成员会主动与用户沟通。日常注重漏单等情况的发生,尽力减少漏单,并及时进行补单。无论一线服务台还是二线现场团队都开始从初期的不知所措,变得开始欢迎、拥抱阿米巴模式。阿米巴正在成为优化、改进服务质量和效率的动力,用户体验值也得以明显提高。

同时,阿米巴领导人的关注点不再仅仅盯着实施团队的管理和监控,而是会从用户的角度思考如何看待出现的问题和故障,从用户的角度考虑如何提升服务质量。员工从以前仅关注解决率、解决时间等指标,转向关注用户服务的体验值和解决率。

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