回归核心:做好产品,创造价值——柏明顿项目经理大会暨顾问师研讨峰会成功举行
从2018年3月项目经理大会的绽放,到5月顾问师研讨峰会的再聚首……
常态化的研讨峰会,实战性的咨询技术探索,柏明顿项目经理和顾问师团队不断经历“一线炮火”与实战研讨的洗礼。
2018年5月5日,柏明顿管理咨询项目经理大会暨顾问研讨峰会在广州隆重召开,公司高管层、项目经理、顾问师、各子公司负责人悉数到会。
柏明顿阿米巴经营咨询项目遍布大江南北,恒安国际、波司登、神威药业、浦林成山、水晶光电、中梁地产等众多知名企业携手柏明顿取得经营业绩的重大突破,来自咨询项目一线的顾问师共同探讨分算奖之道,共享技术和知识盛宴。
研讨峰会围绕如何做好咨询产品、如何为客户创造价值而展开。当前,柏明顿已经形成“平台化+阿米巴经营”的业务布局,倾向于管理咨询服务专业化、服务多样化、核心产品化的生态型发展格局。柏明顿具有核心竞争力的咨询产品有教练阿米巴、经典阿米巴、战略阿米巴、平台阿米巴,而对于顾问师来说,如何提升咨询技能去支撑咨询产品在客户企业成功落地?如何实施高效的咨询项目管理,在项目中紧扣客户需求和价值?如何发自内心的敬业,把顾问职业当作事业来对待……这些都是柏明顿为保障项目质量而对顾问师团队提出的严格要求,也是本峰会研讨的重点。
以下为研讨峰会精彩发言摘要:
观点集锦
咨询项目管理的艺术、规则和技巧
胡八一
柏明顿管理咨询董事长、首席顾问
咨询项目管理既是一门艺术,也是一门科学。技术技能强调项目管理的科学性,“个人品质”和“领导力”则强调项目管理的艺术性。设想咨询项目管理是一座冰山,那么水上部分只是所需的技术技能。技术技能易测算和展现,项目管理的艺术性则难以认知和衡量。
咨询项目管理的基本原则。首先,永远不插手客户的内部事务。这个准则可以确保顾问不会在企业内部繁杂细节中陷得太深,顾问可以把精力更多的投诸于单纯的项目研究和分析之中,把方案制订得更加严谨科学,保障咨询项目能按期完成。其次,作为顾问,咨询项目方案的设计,必须科学、严谨、前瞻。而对于企业,咨询项目实施的艺术、应变之策,都影响着项目成果的落地。
咨询顾问不能解决所有问题。咨询项目方案要为客户解决问题,但是客户在发展,外部环境在变化,所以遇到的问题永远都是无穷尽的。合理的控制项目时间,为客户解决最为紧要的问题很重要。
咨询顾问能做什么?协助企业认清当前最大问题;带来新观念以及开拓新思维;带来新管理工具与分析方法。
荀子曰:“独木难撑,孤掌难鸣。”每个咨询项目,都需要一个顾问团队齐心协力去实现。顾问团队不是简单人员拼凑和生硬的汇总,它是一个有机整体。因此,顾问团队的组建、分工、考评、分配和培养,都要讲究策略。
敬业的三点理解和分享
魏海燕
柏明顿总裁、资深专家
敬业的态度与方法。
敬业的原动力
1、极致追求,凡事都要过自己关。
在咨询项目中真正看到人性的力量。
怎么样让项目价值不减,保证项目步骤与节奏的管控。
2、相信“相信的力量”,我可以创造
入口要低,扎得要深,跳得要高。
3、挑战高极限,我思故我在
永远以创造的心态,而不是重复的心态
永远看见不一样,而不是一样。
敬业的积累
没有量的积累,就不会有质的突破。
当有足够量的时候,你能不能够跳出来做质的总结。
咨询就是和时间赛跑。明确在项目中我能获得什么。
如何放大时间价值,如何让客户从收获方案到收获一个体系。
怎样建模,如何把IT的方法论与咨询结合。
中医对理论(在文化推动线上,更加有系统的理念)和IT的理论(建模、逻辑结构)。
加法效应和乘法效应。
敬业的持续
如何赋能自己,不自满不懈怠。
1、发掘和享受工作的意义和价值
2、多维整合,不断有新的课题和新的“看见”
多学科、多体系的融合
3、永远以感恩的心态面对一切的美好
在工作中怎样挖掘个人价值、公司的价值、客户价值的合一。
整合多方面的知识,怎样做才更有价值。
咨询顾问的十个思维
朱德强
柏明顿管理咨询资深顾问
思维是灵魂的自我谈话。
第一个橘子:一个中心
项目团队
访谈调研
项目汇报
咨询顾问的本事:从业务流程中挖掘管理问题
一个中心,落下来,表格文件是落地;
访谈:证据,谁说的都要有证据,找问题最根本的是找事实。
第二个橘子:问题的外衣——学会系统性
顾问要学会系统化应用你的知识。
企业表现的问题是表现,顾问要看本质。
把问题清晰展示出来,问题解读跟别人不一样。
第三个橘子:无所不师
师之有心,多学习、多积累(看新闻)
师之有专:咨询顾问最大的特点不是干没干过,有没有深入学习能力,通过快速学习成长为专家。
师之顾问:每个项目都不一样,固定时间培训。
师之客户:工程建设部门我不懂,但是与客户谈,让客户说明白了,也争取了时间,学会在客户那里巧妙的获取知识。
第四个橘子:无矿(模)不吹(摧)
归纳形成体系,没有模型创造模型。
不研究不咨询,不思考不价值。
第五个橘子:三威三信
企业老板信任顾问,顾问就有信心去做好项目
用方案的可执行性与服务周到性,让职业经理人信任你是朋友。
对于一般员工或非管理层员工,顾问要用专业知识去打动对方。
第六个橘子:谁吃苹果?
第一苹果的好坏取决于客户与顾问的共同努力,苹果才能接地气,对客户来说,适合的口味才是好苹果。第二要清楚吃苹果的人。
第七个橘子:我是谁
顾问师要搞清楚我们到底是什么角色,不知道累不累呀!
第八个橘子:无痛不利
找不到痛点就找不到解决方案。
第九个橘子:借“心”思“佛”
把客户的思路整理,加框架,提炼出工具
无论借道还是借心,顾问都要学会找思路,不是找借口。
第十个橘子:戏精的诞生
作为咨询顾问,不仅要有演讲能力和书面能力,更要有演绎能力。
顾问要做到心有神仙,脑有星星,手有宝贝。
资深顾问罗燕如分享《销售巨人》读书心得,深度讲解SPIN知识体系
资深顾问吴志华分享《销售巨人》读书,现场提问实践演练
资深顾问冯琦分享专业技能“阿米巴模块导入之我见”
资深顾问徐淼讲解分享专业技能“阿米巴项目与软件”知识体系
资深顾问刘青分享“阿米巴调研及经营会计阶段相关财务基础”
资深顾问钟万勇分享“战略项目(营销)运作思路与技巧”
与会的项目经理针对在企业推行项目情况进行总结回顾,并将咨询过程中所遇到的具体问题和困惑集中提出来给大家,集合全体的智慧结晶和落地经验为问题提供解决思路。
现场还针对具体企业中所属行业特性,个性化问题进行专门研讨与交流,共同学习精进,不断提升自身专业知识水平和项目实践技能。全方位提高专业素养,取长补短、充盈自身。更高水平地为中国企业传递中国式阿米巴经营咨询价值,是柏明顿全体员工奋斗的目标!
柏明顿管理咨询课程预告:1805期《分算奖经营模式总裁班》2018年5月11-13日·北京。