拿老板钱替员工消灾:柏明顿为什么要这样曲线救国?
众所周知,培训师“训”的成分往往比“培”要多,中国成功学培训师更是如此,所以有人认为成功学大师更像是驯兽师。“一些培训师因为拿了老板钱,自然站在老板立场,让员工体谅老板,给后者洗脑、打鸡血,为企业打造所谓的执行力。”
2018年11月22日,柏明顿管理咨询集团1811期《“分算奖”+合伙制——中国式阿米巴》在广州如期举行,来自广东、北京、湖南、江西、江苏各地的食品、医药、教育、房地产、加工制造、高新技术等各行各业企业家参加了本次阿米巴辅导培训,柏明顿首席顾问胡八一博士在此次会上开宗明义地表达了自己的立场。
▲ 柏明顿首席顾问胡八一授课
“我们主要是为企业做阿米巴咨询落地的,为企业解决内涵式发展问题,讲究用阿米巴经营会计报表和数据来体现这一点。但传统的鸡血培训只能解决企业一时执行力问题,没有长远效果,所以我们必须另僻蹊径。我们一方面拿的是老板的钱,但为了把事做好,反而首先要为企业员工说话。”
为什么呢?可能很多人会认为,企业的使命是创造客户,因此,企业必须时时刻刻站在客户的角度行事。但在胡八一眼里,这些只不过是正确的废话。
▲ 柏明顿阿米巴+合伙制课程现场
“一个老板如果对客户好,对员工不好,只能说这个老板是见钱眼开的、虚伪的或者糊涂的老板。聪明的客户一定要对他们敬而远之。实际上真正对客户好的,一定也会对员工同样好。因为他们明白,客户服务的质量最终取决于员工的态度与立场。一个对员工不好的老板,对客户也永远好不到哪里去。”胡八一敦敦告诫台下学员,智慧的老板往往不是成天盯着员工,要求他们被动地去干这干那,而是会千方百计地顺应人性,以一种制度性的激励方式培养员工的阿米巴经营意识,让员工主动地要求去干这干那。
▲ 柏明顿首席顾问胡八一授课
特别是当前不确定性增加的环境下,这种员工为本的制度创新更显得迫切。“时代变得非常快。什么互联网、物联网等,什么国际贸易战、内需不足等,越来越多的不确定性,对企业的灵活性提出了更高的要求。以往把员工当作机械螺丝钉,把企业老板、高层自己当作无所不能的暴君式的管理模式,根本无法适应当前的市场环境了。”胡八一说,特别是企业越做越大,就越像笨重的大象,不仅无法舞蹈,甚至连转身都很困难。如何重新激活企业呢?如何让管理层和员工都恢复往日的激情呢?“最好的办法,就是阿米巴落地辅导的方法,把员工从暴君的专制式管理中解放出来,把员工打造成自由人,充分发挥他们的主观能动性,建立一种自下而上的市场压力传导机制,进而增强企业的适应性创新能力,以随时应对外部市场的细微变化。”
▲ 柏明顿首席顾问胡八一授课
但胡八一显然也早就注意到了老板曾经的痛:面对浪费,多少员工无动于衷过?面对工资,多少员工满足过?面对企业利润,多少员工主动关心过?面对老板的加班加点,多少员工心疼过……何况,你还要进一步顺应他们的人性需求,那不等于是让他们进一步造反吗?
“从人性的角度讲,拿自己的钱为自己办事,是人都会既讲成本又讲效益。但如果仅仅是一个打工者,拿的是企业的钱,办的是企业的事,那么他就会既不讲成本,也不讲效益。所以除非哪一天,你把员工变成老板,人人成为经营者,让员工花自己的钱为自己办事,才能实现企业的高效率和低成本。”胡八一直言,所以企业必须设计一种新型的制度,既能够顺应人性,又能够控制人性之恶,这便是阿米巴制度。“阿米巴是一种单体细胞式的变形虫,对环境的适应能力特别强,能够通过自身细胞的不断分裂,来应对外在各种变化。如果把企业划分一个个阿米巴单元化管理,把内部交付变成市场交易,让这些阿米巴自负盈亏,让他们既有成本硬约束,又有利润的硬激励,那么企业老板就等于像孙悟空一样,为自己创造了无数个小老板,这样既解放了员工,又解放了老板。”
▲ 柏明顿资深专家魏海燕授课
那么,怎么来设计阿米巴方案制度呢?阿米巴经营资深专家魏海燕又接着胡八一的话题,结合自身在柏明顿亲身主导的水晶光电、恒安集团等多个实战案例,详细讲解了阿米巴经营组织划分的五个维度,即产品、客户情况、区域、品牌、职能或价值链的维度,并通过现场演练、现场发现问题与现场点评,让学员对知识有了更深刻的印象,以便真正做到学以致用。
▲ 柏明顿资深专家魏海燕授课
“中国企业的最大问题是,划分的组织不是最小的组织,而往往只是划分到部门而已。阿米巴经营理念与方法最初来源于松下的事业部制。但传统的科层组织、事业部制等,相对于阿米巴组织来说,都还是显得大而生硬。”魏海燕说,阿米巴划分则是将企业划分成最小的组织独立运行,以此激发每个员工的主观能动性。“只有通过组织再造与文化理念创新,才进一步解决企业组织架构官僚化、低效化问题,提升对市场的反应速度,把企业竞争力变强。”
▲ 柏明顿阿米巴+合伙制课程现场
作者:温婉婷 视平线
柏明顿管理咨询课程预告:1812期《“分算奖”+合伙制 中国式阿米巴》2018年12月20日-23日·济南。