
“今年人效目标又涨了20%,但人手没增加,活却越来越多”“一边喊着降本增效,一边却在亏损业务上持续投入”——这是我在与企业交流时听到频率最高的一些声音。
不少企业陷入这样的困境:
人力成本逐年攀升,员工忙忙碌碌却产出有限;战略方向模糊不清,各部门各自发力却形不成合力;商业模式低效锁定,即便执行再高效也难以获得好回报。
究其根源,往往不是执行不力,而是战略方向出了问题——方向不对,努力白费。从战略管理视角审视人效提升,其本质并非单纯压缩人力成本或提高劳动强度,而是通过战略校准确保组织资源投向高价值领域。提升人效的关键,在于先”做对的事情”,再通过组织协同”把事情做对”。
文/柏明顿咨询高级顾问 刘志坚
01
战略定位决定人效上限
企业必须清晰界定自身赛道与价值主张,避免陷入同质化竞争。战略管理的核心是选择,选择做什么,更要选择不做什么。
不管在哪个行业,赛道选择直接决定了企业的盈利空间和人效天花板。
若企业盲目进入低端产能过剩的赛道,即便通过管理优化提升效率,也难以获得高回报;反之,若精准选择高附加值赛道,人效提升将事半功倍。
02
战略解码确保组织对齐
战略不能停留在口号层面,必须通过战略解码转化为可执行的组织行动。
企业需将宏观战略层层分解为部门目标、岗位职责与关键任务,确保每个员工的努力都与战略方向一致。缺乏有效解码,战略将沦为空中楼阁,人效提升无从谈起。
通过建立清晰的目标链条,企业能够将战略意图转化为具体的绩效指标,引导员工聚焦高价值工作。
03
资源配置聚焦价值创造
战略管理强调资源的有效配置。
人效提升不能只看投入减少多少,更要看资源是否配置到了高价值环节。
企业应识别价值创造的核心环节,将优质人才与资源集中投入,同时通过流程优化减少内耗。例如,将重复性事务自动化,释放人力聚焦高价值创新活动,从而提升整体产出效率。
04
动态复盘保障持续校准

市场环境与客户需求不断变化,企业需定期评估战略假设是否成立、资源配置是否合理,并及时调整方向。
唯有如此,人效提升才能避免陷入短期成本压缩的路径依赖,真正转化为可持续的竞争优势。
动态复盘机制能够及时发现战略执行中的偏差,确保组织始终朝着正确方向前进。
深圳某锂电制造企业的赛道选择与人效提升
战略定位如何直接影响人效?深圳这家锂电制造企业的经历,提供了一个鲜活的样本。
深圳某锂电制造企业2016年导入电子烟生产线,该产线盈利仅仅持续了三年(2018~2020年)。2021年起,随着电子烟监管政策收紧、市场需求萎缩,该业务投入产出比严重失衡,企业陷入低效困境。2024年,在柏明顿咨询团队的建议下进行战略调整,选择AGV动力电池和医美设备电池赛道,提高了产品附加值,从而大大提高了人效。
这个案例清楚地告诉我们:人效提升不是管理技巧问题,首先是战略选择问题。
赛道选对了,人效提升就是顺势而为;赛道选错了,再强的执行力也只是在错误方向上加速狂奔。
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柏明顿咨询认为
人效提升的战略逻辑是:以正确赛道与商业模式为前提,通过战略解码、资源聚焦与动态校准,确保组织始终”做对的事情”。
唯有如此,人力投入才能高效转化为经营成果,实现人效与战略的双赢。
