当市场、销售、品牌和渠道等职能缺少清晰分工时,客户线索容易在部门之间流失,重要决策也会反复协调。柏明顿根据业务模式和客户转化链路设计营销组织、核心流程与授权规则,使商机有人承接、协作有明确接口、经营决策能够及时作出。

理顺市场销售协同,加快客户与商机流转

市场做什么、销售接什么、谁对结果负责,减少职责空档和相互推诿
客户线索从获取、分配到跟进有清楚接口,减少重复联系和无人承接
价格、费用与客户政策的权限边界清楚,一线无需事事等待层层审批
市场、销售、品牌和渠道按共同目标协作,减少部门各做各的
从业务模式和客户转化链路出发,依次明确组织分工、跨部门流程和授权边界,把分散的营销职能连接成能够共同承接客户与商机的组织体系。
根据业务模式、市场布局和客户类型,设置营销相关职能与岗位,划分市场、销售、品牌、渠道等部门的责任边界和协同接口。
梳理市场计划、线索移交、商机跟进、方案报价和客户反馈等关键流程,确定流程节点、责任主体和协作要求。
根据业务风险和决策效率,划分价格、费用、客户政策、合同条件等事项的权限层级,设置审批边界与异常升级规则。
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